Как да задържаме клиентите си по-дълго, да увеличим повторните покупки и да използваме изкуствения интелект за по-ефективен маркетинг? На тези въпроси е посветена AI & Retention Marketing Masterclass, организирана от списание Enterprise на 28 октомври 2026 г. в Българската стопанска камара в София.
Практическото обучение е предназначено за маркетинг специалисти, търговски и бранд мениджъри, предприемачи и професионалисти, които искат да увеличат стойността, която предоставят на своите клиенти, да изграждат устойчива лоялност и да насочат бизнеса си към дългосрочен растеж.
В условията на все по-голяма конкуренция вниманието на потребителите се превръща в един от най-ценните ресурси за бизнеса. Привличането на нови клиенти може да бъде все по-скъпо и трудно, докато компаниите, които успяват да развиват отношенията си със съществуващата аудитория, получават възможност за по-устойчиво развитие. Именно върху тази част от маркетинговата стратегия поставя акцент masterclass обучението.
В рамките на четири практически модула участниците ще разгледат икономиката на вниманието, реалната цена за придобиване на нов клиент и задържане на съществуващ, както и критичните точки, в които клиентите прекратяват взаимодействието си с дадена марка. Сред основните теми са още изграждането на лоялност и изборът на подходящи канали и инструменти за задържане и повторно ангажиране на аудиторията.
Специално място е отделено на изкуствения интелект и неговото приложение в retention marketing. Участниците ще научат как AI може да подпомага автоматизацията, персонализацията и прогнозирането на потребителското поведение. Лекторите ще представят практически примери, свързани с използването на реални данни и показатели за вземане на по-информирани маркетингови решения.
След края на обучението участниците ще могат да структурират по-ясна стратегия за задържане на клиенти, да работят за намаляване на отлива, да планират увеличаване на повторните покупки и да изграждат по-силна клиентска лоялност. Акцентът е върху приложими техники и възможността наученото да бъде използвано в реална бизнес среда.
След проведеното обучение участниците получават сертификат от European Digital Experts Association, валиден на територията на цяла Европа.
AI & Retention Marketing Masterclass е подходящ избор за професионалисти, които искат да съчетаят съвременните възможности на изкуствения интелект с ефективни стратегии за задържане на клиенти и устойчив маркетингов растеж.
